De nos jours, les fonctions et responsabilités des assistants et secrétaires semblent plus défiantes que jamais. Cette formation se focalise sur les meilleures méthodes et techniques de communication nécessaires à un (e) assistant (e) ou secrétaire dans sa communication de tous les jours avec les partenaires internes comme externes, avec le personnel de tous les niveaux hiérarchiques et de tout département.

Objectifs

Cette formation cherche à améliorer voire parfaire les techniques de communication dans un environnement professionnel. L’étudiant apprend à savoir communiquer professionnellement avec tout interlocuteur de tout niveau hiérarchique, de tout département et de tout niveau intellectuel. Communiquer efficacement en toute circonstance, en tout lieu et même dans les situations de crise.

Curriculum

  • Communication avec les autres
  • Réadaptation de votre méthode pour une communication plus efficace avec la hiérarchie et les collègues.

A qui ce cours est il destiné?

  • Secrétaires et assistants de direction
  • Tout individu désireux d’avoir des connaissances en matière de communications technique et professionnelle
Details du cours